※ 안드로이드 단말기는 갤럭시 S7 이후 모델, 아이폰은 6(OS버전 14) 이후 모델 사용을 권장합니다.

※ 해외 특정지역에서는 사용이 잘 안될 수 있습니다. (인터넷망이 원활하지 않은 국가에서는 사용이 잘 안됩니다.(ex. 중국 청도))

※ 선택한 이용 기간에만 사용이 가능하며, 이용 기간이 종료되면 홈페이지를 통해 서비스 연장 또는 유심 반환 신청을 해주시기 바랍니다.

(미신청 시 종료일 15일 뒤 폐기)

※ 모든 요금제의 이용 기간은 한국일자를 기준으로 입력해 주세요.

※ 통화 중 키 패드(ARS 등 다이얼패드 기능) 앱 iOS 버전(1.0.0) 이상, 앱 안드로이드 버전(1.0.0) 이상에서 사용 가능하십니다.

※ 해외 방문 시, 해외 유심(데이터 위주)을 구매하셔서 이용하시는 게 인터넷 연결이 원활하여 앱을 사용하실 수 있습니다.

(간혹 와이파이의 품질이 낮은 국가, 지역이 있어서 통화품질이 저하될 수 있습니다.)

※ 주문서 작성 및 결제까지 완료하신 후 유심을 보내주시기 바랍니다.

※ 유심만 먼저 도착 시, 신분증 사본 요청 후 기재되어 있는 주소로 반송처리 또는 15일 보관 후 폐기 처리됩니다.

※ 휴대폰 단말기의 스펙 및 본인의 설정 미숙으로 인해 발생하는 모든 문제는 환불 대상이 아님을 공지합니다.

※ 서비스 사용은 유심 보관 시간에 따라 달라집니다. (오전 07:00부터 오후 4시 이전 보관 시는 당일, 오후 4시 이후에 보관시는 익일 오전 10시 이후부터 서비스 이용이 가능합니다.

※ 서비스 시작 일자 이전에 반드시 USIM을 택배 도착 또는 방문 접수하세요. 회원님의 USIM을 맡기시면 됩니다.

※ 주문 취소는 반드시 서비스 시작일 이전에 신청하셔야 합니다. 당일 취소는 안되오니 양해 바랍니다.

※ 모든 요금제는 중도 해지 시 결제 요금은 반환되지 않습니다.

※ 기타 문의 사항은 고객센터 또는 대표번호로 문의 바랍니다.

※ 앱 문자 관련 안내

- TodosDialer 앱은 문자 내역을 발신함, 보관함으로 따로 구분 없이 사용하는 대화형 목록 창을 제공합니다.

- 앱의 특성상 로그인이 되어있어야 문자 수발 신이 가능하고, 한글은 완성형 sms 단문문자만 지원합니다. (mms 장문, 이모티콘, 이모지 수신 불가)

- 문자 옵션 메뉴(재전송, 개별 삭제 등)는 추후 앱 업데이트로 제공할 예정입니다.

※ USIM 인식 불량 안내

- 저희 Todos 서비스는 정상적인 방법으로 개통된 유심 카드에 대해서만 서비스를 제공하고 있습니다.

Todos 서비스 이용을 위해 보내 주신 유심 카드에서 기기변경이 일어나게 되며, 이때 통신사에서 기능에 제한을 둘 수 있습니다.

- 또한, 해외에 장기 체류 중 이신 고객님은 한국 통신사의 요금 납부가 원활하지 않을 경우, 정상적인 Todos 서비스가 어려울 수 있습니다.

- 위 항목의 경우 모두 유심 카드를 구매하신 통신사에게 고객님께서 직접 문의하여야 하며, 저희는 유심카드의 인식 오류에 대해선 처리 방법이 없습니다. 서비스 이용 시 이점 유의해 주시기 바랍니다.

※ 주문 및 결제 완료 이후 사용시작일 전까지 취소하는 경우에는 100% 환불이 가능합니다.

※ 서비스 개통은 요청일(사용시작일 기준) 당일에 이루어지므로, 개통일에 환불을 원하실 경우 총 금액의 50%만 환불이 가능합니다. (유심반환배송비 별도)

※ 서비스 당일 신청시 환불이 불가능합니다.

※ 현지 민원으로 인한 환불은 어떤 경우에도 구입한 금액을 초과할 수 없습니다. (로밍 비용, 현지유심구입비용, 교통비용, 손해배상비용 등)

※ 현지에서 개통 및 사용 중 사용이 안 된 경우, 당사에서 USIM 사용 테스트를 통해 상의 후 환불금액을 책정합니다.

※ 본인 휴대폰 설정 미숙, 휴대폰 사양 미달, 현지통신사 사정(점검, 천재지변 등)에는 환불이 불가능합니다.

※ 사용 전 소액결제 방지 등의 부가 서비스는 전적으로 사용자 본인의 책임입니다.

※ 현지통신사의 점검 및 기타사유로 사용이 안될 경우 인터넷 연결이 안 될 경우, 환불에 대한 책임이 없음을 공지합니다.

※ VPN 이용 시 사전 안내 없이 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 사용 기간에 상관없이 환불이 불가합니다.

※ https://www.114.co.kr 등의 공개된 정보조회 사이트에 신고된 전화번호에 대해서는 즉시 사용을 중지할 수 있으며, 이에 따른 환불은 불가능합니다.

※ 원칙적으로 서비스 종료일 이후에 USIM 반환 신청을 하실 수 있습니다.

※ 남은 서비스 이용료를 완납 또는 할인받으신 금액에 차액을 지불하셔야 USIM 반환 신청이 가능하오며, 서비스는 종료됩니다.

※ 유심 반환 신청 후, 배송은 CJ대한통운 택배를 통해 발송됩니다.

※ 배송비는 동일권(서울, 인천, 경기)/타권/제주권으로 나뉩니다.(동일권:3,000원, 타권:3,100원, 제주권:5,800원)

※ 결제된 신청건에 한하여 순차적으로 발송해 드립니다.

※ 당일 14시 이전 유심 반환 신청하신 회원은 당일 발송되며 이후 신청건은 익일 발송해 드립니다.

※ 배송은 1~2일(공, 휴일 제외) 소요되며 고객센터로 직접 방문 시에는 당일 수령이 가능합니다.

※ 유심 반환 신청을 안 하시면, 사용 종료일 +15일 보관 후 유심을 파기 처리합니다. (사용 시작일 기준 2022년 10월 25일부터 적용)